Vous avez une adresse en @nordnet.fr et vous voulez la consulter dans Outlook, Thunderbird, l’application Mail de votre Mac ou sur votre smartphone ? Il suffit de renseigner les bons serveurs et les bons ports. Une seule erreur, et les messages ne partent pas ou n’arrivent pas. Voici les paramètres officiels publiés par l’assistance Nordnet, mise à jour le 1er juin 2026.
Avant de commencer : vos identifiants
Vous avez besoin de deux éléments :
- votre adresse e-mail complète, par exemple prenom.nom@nordnet.fr,
- le mot de passe de votre messagerie.
Nordnet précise que pour les abonnés antérieurs au 26 janvier 2023, ce mot de passe figure dans le courrier de bienvenue. Pour les abonnés postérieurs à cette date, c’est vous qui l’avez défini. Respectez bien les majuscules et les minuscules lors de la saisie.
Mot de passe oublié ? Vous pouvez le réinitialiser depuis votre Espace Client Nordnet.
IMAP ou POP : que choisir ?
Deux protocoles permettent de recevoir vos messages.
- L’IMAP est à privilégier si vous consultez vos e-mails sur plusieurs appareils, comme un ordinateur, un smartphone et une tablette. Vos messages restent synchronisés partout.
- Le POP est à privilégier si vous consultez vos e-mails sur un seul appareil.
Dans la plupart des cas, l’IMAP est le choix le plus pratique aujourd’hui.
Les réglages IMAP
- Serveur entrant : imap.nordnet.fr
- Port 993 avec chiffrement SSL/TLS, ou port 143 avec chiffrement STARTTLS.
- Nom d’utilisateur : votre adresse complète.
- Mot de passe : celui de votre messagerie.
Les réglages POP
- Serveur entrant : pop3.nordnet.fr
- Port 995 avec chiffrement SSL/TLS, ou port 110 avec chiffrement STARTTLS.
- Nom d’utilisateur : votre identifiant Nordnet, c’est-à-dire la partie située avant @nordnet.fr.
- Mot de passe : celui de votre messagerie.
Attention à cette différence : en POP, Nordnet demande l’identifiant seul, alors qu’en IMAP et en SMTP, il faut l’adresse complète.
Les réglages d’envoi (SMTP authentifié)
Nordnet utilise un serveur d’envoi authentifié. Selon l’assistance, il vous permet d’envoyer vos e-mails depuis n’importe quelle connexion Internet, que vous soyez en Wi-Fi ou sur le réseau mobile.
- Serveur sortant : smtp-auth.nordnet.fr
- Port 465 avec chiffrement SSL/TLS, ou port 587 avec chiffrement STARTTLS.
- Nom d’utilisateur : votre adresse complète.
- Mot de passe : identique à celui du courrier entrant.
Dans votre logiciel, vérifiez que l’option d’authentification du serveur sortant est bien activée. C’est souvent elle qui manque quand les messages restent bloqués dans la boîte d’envoi.
Les erreurs les plus fréquentes
- **Un ancien nom de serveur.** Certains guides en ligne citent encore des adresses qui ne correspondent pas aux réglages actuels publiés par Nordnet. Fiez-vous uniquement à la page officielle de l’assistance.
- **Un mauvais couple port et chiffrement.** Le port 993 va avec SSL/TLS, le port 143 avec STARTTLS. Mélanger les deux bloque la connexion.
- **Un identifiant mal saisi.** Adresse complète en IMAP et SMTP, identifiant seul en POP.
- **Une faute de casse dans le mot de passe.**
Et la messagerie vocale ?
Si votre abonnement Nordnet comprend une ligne téléphonique, la consultation et le réglage de la messagerie vocale dépendent de votre offre. Les réglages en vigueur, comme le numéro d’accès et la gestion du code secret, sont à vérifier dans votre Espace Client ou sur le centre de connaissances de l’assistance Nordnet, qui vous permet aussi de vérifier l’état de fonctionnement des services.
Besoin d’aide ?
L’assistance Nordnet propose des fiches pas à pas pour Outlook, Thunderbird, l’application Courrier de Windows ou Mail sur Mac. Vous pouvez aussi contacter ses techniciens et conseillers par mail ou par tchat.
En résumé
Pour configurer votre adresse Nordnet, retenez trois serveurs : imap.nordnet.fr pour l’IMAP, pop3.nordnet.fr pour le POP et smtp-auth.nordnet.fr pour l’envoi. Utilisez les ports chiffrés, l’adresse complète comme identifiant, sauf en POP, et réinitialisez votre mot de passe depuis l’Espace Client en cas d’oubli.
Pour aller plus loin, l’explorateur de dossiers de JesWeb regroupe les sujets par thème, et la recherche d’articles vous mène directement à une question précise. Retrouvez aussi toute la rubrique Web et IA.