Si vous avez gardé en favori l’adresse webmel.ac-nantes.fr, elle ne vous mènera plus à vos mails. L’académie de Nantes a été l’une des premières à rejoindre la messagerie nationale de l’Éducation nationale, et l’ancien webmail a été définitivement désactivé le 12 janvier 2026. Votre adresse en ac-nantes.fr, elle, ne change pas. Voici comment vous connecter et utiliser cette messagerie au quotidien.
Ce qui a changé
La messagerie nationale, construite sur la suite Zimbra, a d’abord été testée par les équipes de la direction des systèmes d’information du rectorat de Nantes, selon le site Mon Aide Numérique du ministère. Le déploiement s’est ensuite étendu à l’ensemble des agents de l’académie.
Pour vous, cela signifie une nouvelle interface, un espace de stockage de 20 Go et la fin de la redirection automatique vers une adresse personnelle. Il faut désormais lire ses mails professionnels dans les outils du ministère.
Deux façons de se connecter
La page officielle de l’académie consacrée à l’arrêt de Webmel décrit deux accès.
L’accès direct passe par l’adresse messagerie.education.gouv.fr, avec votre identifiant académique et votre mot de passe.
L’accès par le site académique passe par l’intranet ETNA :
- Rendez-vous sur ac-nantes.fr, puis cliquez sur « Accès rapide » en haut à droite et choisissez « Intranet ETNA ».
- Saisissez votre identifiant individuel académique, votre mot de passe et votre date de naissance.
- Dans la rubrique « Applications et portails », onglet « Communication et Collaboration », cliquez sur l’icône « Messagerie ».
Dans le second degré, la messagerie est aussi accessible depuis l’ENT e-lyco.
Mot de passe et compte
Pour modifier votre mot de passe ou ajouter une adresse de récupération, le portail pédagogique de l’académie indique de passer par « Gérer son compte », dans l’onglet « Espace Agent » d’ETNA. Ajoutez cette adresse de récupération dès maintenant : elle vous fera gagner beaucoup de temps le jour où vous oublierez votre mot de passe.
En cas de blocage complet, contactez l’assistance académique. Et gardez en tête qu’aucun service officiel ne vous demandera votre mot de passe par mail. Un message qui vous invite à « valider votre compte » sur un lien est presque toujours une tentative d’hameçonnage. Pour comparer avec une autre académie, consultez notre guide sur la messagerie académique normande.
Les règles à connaître
La FAQ du ministère détaille le fonctionnement de la messagerie nationale :
- Un mail ne peut pas dépasser 15 Mo, pièces jointes comprises. Pour un fichier plus lourd, utilisez France Transfert ou FileSender.
- Les boîtes de service partagées disposent de 40 Go, contre 20 Go pour une boîte personnelle.
- Un mail supprimé reste 30 jours dans la corbeille, puis peut encore être restauré pendant 30 jours.
- L’application Zimbra des magasins d’applications est déconseillée, car elle n’est pas prise en charge.
Organiser sa boîte au quotidien
Une boîte professionnelle reçoit vite beaucoup de messages institutionnels, de formations ou d’appels à projets. Quelques réglages simples aident à garder la main.
Créez une signature depuis l’onglet « Préférences », rubrique « Signatures ». Indiquez votre nom, votre fonction et votre établissement pour que vos correspondants vous identifient d’emblée.
Utilisez des dossiers et des filtres pour ranger automatiquement les messages récurrents, par exemple ceux de l’inspection ou de la formation continue. Les filtres se règlent eux aussi dans les préférences.
L’annuaire académique est intégré à la messagerie. Vous n’avez donc pas besoin de recopier les adresses de vos collègues de l’académie.
Sur ordinateur et sur mobile
Pour lire vos mails dans Thunderbird ou dans l’application mail de votre téléphone, créez d’abord un mot de passe d’application depuis le webmail, dans « Préférences » puis « Mots de passe sécurisés ». C’est ce mot de passe que vous saisirez dans le logiciel, et non votre mot de passe habituel.
Vos anciens contacts et agendas
Lors de la bascule, les messages stockés sur les serveurs académiques ont été synchronisés. Les contacts personnels et les calendriers, en revanche, devaient être transférés à la main. Si vous releviez vos mails en POP, ceux-ci n’étaient pas sur les serveurs et n’ont pas pu être récupérés automatiquement. Le guide « Je transfère mes données » de Mon Aide Numérique explique comment importer contacts, agendas et archives de messages dans la nouvelle messagerie.
Pour aller plus loin, l’explorateur de dossiers de JesWeb regroupe les sujets par thème, et la recherche d’articles vous mène directement à une question précise. Retrouvez aussi toute la rubrique Web et IA.