Vous avez un téléviseur ou un boîtier Android TV et un abonnement CANAL+ ? Vous pouvez regarder vos programmes directement sur grand écran, grâce à l’application officielle. Longtemps appelée myCANAL, elle porte désormais le nom de CANAL+. La connexion se fait avec un code d’activation, sans avoir à taper votre mot de passe avec la télécommande. Voici la marche à suivre, d’après l’assistance de CANAL+.
Vérifier que votre appareil est compatible
Selon la page d’assistance de CANAL+ consacrée à Android TV, l’application est disponible sur les équipements Android TV avec une version minimale requise d’Android 9. Pour connaître la version de votre appareil, ouvrez les paramètres, puis la rubrique consacrée aux informations sur l’appareil ou au système.
CANAL+ cite plusieurs équipements sur lesquels l’application est disponible, parmi lesquels :
- La Freebox Mini 4K.
- La Nvidia Shield.
- Les téléviseurs Xiaomi Mi TV, Sony Bravia et Philips.
- Les Bbox Miami et Bbox Ultym.
La marque précise qu’un abonnement avec engagement est nécessaire pour accéder à l’application sur les box des opérateurs, comme celles de Free, Bouygues Telecom ou SFR.
Installer l’application
Sur votre Android TV :
- Ouvrez le Play Store.
- Recherchez l’application CANAL+.
- Lancez l’installation, puis ouvrez l’application une fois le téléchargement terminé.
Si l’application n’apparaît pas dans le Play Store, votre appareil n’est probablement pas compatible ou son système n’est pas à jour. Vérifiez les mises à jour dans les paramètres.
Se connecter avec le code d’activation
La connexion se fait en deux temps, entre votre téléviseur et un autre appareil.
- Dans l’application CANAL+ de votre Android TV, cliquez sur « Se connecter ». Un code d’activation et l’adresse d’un site s’affichent à l’écran.
- Sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur, ouvrez le navigateur et tapez l’adresse indiquée sur le téléviseur.
- Connectez-vous avec l’adresse mail et le mot de passe de votre compte CANAL+.
- Saisissez le code d’activation affiché sur le téléviseur.
L’application se connecte alors automatiquement. Selon CANAL+, la connexion se fera ensuite d’elle-même lors de vos prochaines utilisations.
Quelle adresse taper ?
Les pages d’assistance de CANAL+ ne mentionnent pas toutes la même adresse. L’une cite androidtv.canalplus.com, une autre connect.canalplus.com. Le plus sûr est donc de taper exactement l’adresse affichée sur votre téléviseur au moment de la connexion. Méfiez-vous des adresses approchantes trouvées sur Internet : elles peuvent ne pas exister ou mener vers des sites qui n’ont rien à voir avec CANAL+.
CANAL+ conseille aussi, sur l’une de ses pages, d’utiliser une fenêtre de navigation privée pour cette opération. Cela évite les conflits avec un autre compte déjà connecté dans votre navigateur.
Le code ne fonctionne pas ?
Le code d’activation expire au bout de quelques minutes. S’il est refusé, générez-en un nouveau avec le bouton prévu à l’écran et reprenez la procédure là où vous vous étiez arrêté.
Si le problème persiste, quelques vérifications s’imposent :
- Assurez-vous d’utiliser les identifiants du compte qui porte l’abonnement.
- Vérifiez que votre téléviseur est bien connecté à Internet.
- Redémarrez l’appareil et relancez l’application.
- Mettez à jour l’application depuis le Play Store.
- Consultez la rubrique Infos incidents de l’assistance CANAL+, qui signale les pannes en cours.
Profiter de l’application au quotidien
Une fois connecté, vous accédez aux chaînes en direct et aux programmes à la demande inclus dans votre abonnement. Le contenu disponible dépend de votre offre : toutes les chaînes et séries ne sont pas incluses dans chaque formule.
Si plusieurs personnes utilisent le même compte, pensez à créer des profils pour que chacun retrouve ses propres recommandations. Et si vous vous débarrassez de votre téléviseur ou de votre boîtier, déconnectez d’abord l’application pour garder la maîtrise de votre compte.
En résumé
Installer CANAL+ sur Android TV prend quelques minutes : téléchargez l’application depuis le Play Store, cliquez sur « Se connecter », puis validez le code depuis votre téléphone ou votre ordinateur à l’adresse affichée à l’écran. En cas de souci, un nouveau code et une mise à jour suffisent souvent.
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