Si vous enseignez ou travaillez dans l’académie de Lyon, votre messagerie académique est votre adresse de travail officielle. C’est par elle qu’arrivent les messages de l’inspection, les informations de votre discipline et les notifications des plateformes de formation. Voici comment y accéder, retrouver vos identifiants et la consulter depuis un logiciel ou un téléphone.
À quoi sert la messagerie académique
Selon la Délégation régionale au numérique pour l’éducation (DRANE) de Lyon, tout enseignant de l’académie reçoit automatiquement une adresse professionnelle de la forme prenom.nom@ac-lyon.fr. Elle permet de garder votre adresse personnelle confidentielle.
Elle sert à trois choses : communiquer avec l’institution, échanger avec vos collègues et correspondre avec les élèves, par exemple pour remettre ou corriger des devoirs.
Son usage est obligatoire
La DRANE est claire sur ce point. Toute communication professionnelle entre personnels, ou avec des partenaires, doit passer par la messagerie académique. Les services académiques ne traitent plus les demandes envoyées depuis une adresse personnelle.
Elle déconseille aussi de transférer vos messages vers une boîte privée. Plusieurs raisons sont citées. Vous risquez de répondre depuis votre adresse privée et de sortir des listes de diffusion. Certains fournisseurs classent en spam les notifications de la plateforme de formation M@gistère. Enfin, la question relève de la protection des données personnelles : dans le cadre de vos fonctions, le traitement des données est sous la responsabilité de votre chef d’établissement ou du recteur.
Identifiant et mot de passe
Pour connaître votre adresse académique et votre identifiant, ou pour réinitialiser votre mot de passe, la DRANE renvoie vers l’outil d’assistance AIDA de l’académie, sur assistance.ac-lyon.fr.
L’identifiant prend en général la forme de l’initiale du prénom suivie du nom. Le mot de passe par défaut est votre NUMEN. Changez-le dès la première connexion, depuis le webmail, dans Options puis Modifier le mot de passe.
Ces mêmes identifiants donnent accès au portail ARENA, qui regroupe les applications de gestion des personnels de l’académie.
Consulter sa boîte dans un navigateur
La méthode la plus simple consiste à passer par le webmail de l’académie, dans un navigateur.
- Ouvrez votre navigateur.
- Rendez-vous sur le webmail de l’académie de Lyon, à l’adresse webmail.ac-lyon.fr.
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
L’avantage, d’après la DRANE, c’est qu’il n’y a rien à installer. Tout poste connecté à Internet permet de lire vos messages. L’inconvénient, c’est que les messages restent sur le serveur, et que la boîte finit par saturer si vous ne faites pas le ménage.
La taille de la boîte
La DRANE indique une taille maximale de 2 Go par boîte. Pour ne pas l’atteindre, elle conseille de déplacer vos anciens messages dans les dossiers locaux d’un logiciel de messagerie comme Thunderbird.
Avec Thunderbird
La DRANE juge le logiciel libre Thunderbird indispensable pour gérer un gros volume de courriels. Vos messages sont rapatriés sur votre ordinateur, et vous pouvez gérer plusieurs comptes au même endroit.
Voici les paramètres publiés par la DRANE :
- Réception IMAP : serveur mail.ac-lyon.fr, port 993, sécurité SSL/TLS.
- Réception POP3 : serveur mail.ac-lyon.fr, port 995, sécurité SSL/TLS.
- Envoi SMTP : serveur smtps.ac-lyon.fr, port 587, sécurité STARTTLS.
- Identifiant : votre identifiant académique.
Pour une autre académie, voyez notre guide sur l’accès à la messagerie de l’AC Normandie.
L’IMAP garde vos messages synchronisés entre plusieurs appareils. Le POP3 les télécharge sur un seul poste.
Sur smartphone
Sur Android, la DRANE propose d’utiliser une application de messagerie comme K-9 Mail. Sur iPhone, configurez le compte manuellement dans l’application Mail, avec les serveurs mail.ac-lyon.fr pour la réception et smtps.ac-lyon.fr pour l’envoi.
Le passage à la messagerie nationale
Le ministère de l’Éducation nationale déploie, académie par académie, une messagerie nationale qui repose sur la suite Zimbra. Elle réunit le courrier, un agenda et un gestionnaire de tâches. Selon la FAQ officielle du site Mon Aide Numérique, elle s’ouvre à l’adresse messagerie.education.gouv.fr. Vos identifiants restent ceux fournis par votre académie, et vos mails et dossiers de classement sont transférés lors de la bascule.
Quelques points changent par rapport aux anciens webmails académiques :
- Chaque boîte nominative dispose de 20 Go de stockage, contre 40 Go pour une boîte de service.
- Un mail ne peut pas dépasser 15 Mo, pièces jointes comprises. Au-delà, le ministère renvoie vers France Transfert ou FileSender.
- La redirection automatique vers une autre adresse n’est pas autorisée.
- Pour Thunderbird ou une application mobile, il faut créer un mot de passe d’application depuis le webmail, dans Préférences puis Mots de passe sécurisés.
- Les carnets d’adresses personnalisés et les rendez-vous de l’ancien agenda ne migrent pas automatiquement.
Les paramètres de la DRANE cités plus haut valent pour l’ancienne messagerie lyonnaise. Si votre boîte a déjà basculé, suivez les consignes de la messagerie nationale et les annonces de l’académie.
En cas de problème
Si la connexion échoue, vérifiez d’abord votre identifiant sur AIDA. Un mot de passe oublié se réinitialise au même endroit. Si un message ne vous parvient pas, regardez dans le dossier des indésirables, puis vérifiez que votre boîte n’a pas atteint sa limite de taille.
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